Barbera en Luc zijn de nieuwe seniorenmakelaars bij Hef Wonen. Samen hebben ze een duidelijke missie: senioren helpen aan een fijne woning voor nu én voor later. Want als je tijdig nadenkt over wat je later nodig hebt, woon je ook in de toekomst prettig. Wat willen ze voor elkaar krijgen? En waar komt hun drive vandaan om deze stap te maken?

Dicht bij de bewoners
Luc pakte zijn kans om seniorenmakelaar te worden meteen. Als sociaal beheerder kwam hij al regelmatig bij bewoners over de vloer. "Ik zag dat mensen vanaf een bepaalde leeftijd graag anders of kleiner willen wonen. Ik wil hen daar graag bij begeleiden, want doorschuiven naar een nieuwe woning is zo simpel nog niet", zegt Luc.

De seniorenmakelaar-jas past ook Barbera als gegoten. Met haar achtergrond als verhuurmakelaar kent zij de kansen en hobbels op de sociale woningmarkt op haar duimpje. "Voor mij is het een logische stap, waarin ik nog meer maatwerk kan leveren. Het mooie is dat je ook mensen kunt verleiden die eigenlijk nog niet bezig zijn met verhuizen. Ik wil laten zien wat er allemaal kan en hoeveel gemak dat geeft. Soms kost hun woning zoveel energie voor deze bewoners en hun kinderen, terwijl er om de hoek een paleisje staat waar ze fijn kunnen wonen en nog aanspraak hebben ook", vertelt ze.

De seniorenmakelaars staan dicht bij bewoners, iets wat we als corporatie omarmen. Barbera: "We zijn pas net gestart als Hef Wonen en er zijn nu al zulke mooie projecten die we mogen aanpakken, zoals de seniorenmakelaar. Hierdoor sta je dicht bij bewoners en kún je ook echt maatwerk leveren. Dat geeft energie."

"Je brengt een verhuisbeweging op gang"
Als seniorenmakelaars hopen ze veel bewoners blij te maken met een toekomstbestendige, betaalbare woning. Barbera: "We nemen drempels weg en maken de weg vrij om verhuizen makkelijker te maken. Maar ook de mensen die het voor zich uitschuiven, willen we bereiken. Je kunt er niet vroeg genoeg over nadenken.

We gaan mensen echt helpen met de doorverhuizing naar een andere woning. Niet alleen informeren, maar ook zoeken naar beschikbare 55+ -woningen en deze bezichtigen. En waar de wens er is, gaan we straks ook binnen woningen meedenken over aanpassingen, zoals rolstoel-proof kamers, trapliften en een verhoogd toilet."

Niet alleen voor de senioren zelf is het nuttig, maar ook voor andere bewoners gaan er (voor)deuren open. Luc legt uit: "Je brengt een verhuisbeweging op gang. Een gezin komt in de woning van de senior. Starters kunnen dan weer naar de woningen van dat gezin. Er is een enorm tekort aan grotere woningen, en zo komen deze woningen ook weer voor anderen beschikbaar."

Eerste seniorenmakelaar-succes
De waarde van de seniorenmakelaar bewijst zich nu al. Luc en Barbera krijgen al berichten van collega’s met mensen die graag in gesprek willen. "Bijvoorbeeld een mevrouw die graag in de straat blijft maar kleiner wil wonen. In deze straat staat een kleinere woning vrij waar ze heen wil. Ik ga dan kijken of we deze woning voor de mevrouw kunnen regelen. Misschien wordt dat wel het eerste seniorenmakelaar-succes, nog voordat we officieel begonnen zijn zelfs!", zegt Luc. "Maar we proberen ook proactief bewoners te benaderen."

En als het contact er dan is, zetten ze hun seniorenmakelaar-voelsprieten uit. Want het gaat niet alleen om woningen, maar vooral om de mensen achter de (nieuwe) voordeur. Barbara: "we snappen dat het lastig is om een verhuisstap te nemen. We nemen veel tijd voor gesprekken en bezichtigingen en luisteren goed naar ze."

Vol goede moed
De voorbereidingen voor de seniorenmakelaars zijn in volle gang, met kijkjes bij een andere corporatie en in de wijken, intakeformulieren en overzichten. Toewijding alom bij de seniorenmakelaars. Luc: "we gaan er met goede moed in en gaan er volledig voor. Alles mag en kan. Dat bewoners prettig verhuizen en wonen, daar gaan we voor."

In contact komen met de seniorenmakelaars? Mail dan naar seniorenmakelaar@hefwonen.nl.